Check list do optymalizacji listingu Amazon

Dobry lub nawet idealny produkt nie jest gwarancją dobrej sprzedaży. Ta prawda dotyczy nie tylko Amazon, ale także każdej innej strony internetowej, a nawet sprzedaży w sklepach, salonach, na rynkach itp. Towary muszą być prezentowane publiczności w sposób jakościowy, a w przypadku Amazon, z wyjątkiem kupujących, musi być przedstawiony algorytmowi witryny. Do tego mamy listing – stronę naszego produktu.

Czy masz dobry listing? Więc gdzie jest sprzedaż?

Sprzedaży są? Świetnie! Ale czy optymalizacja listingu może pomóc w ich ulepszeniu?

Większość sprzedawców zatrzymuje się na etapie o nazwie „Mam dobry listing”. Ci, którzy chcą osiągnąć więcej w sprzedaży, idą dalej i szukają sposobów na stworzenie „dobry listing”, „super listing” i „listing, którego żaden klient nie przejdzie”. Jeśli jesteś tym, który osiągnął maksimum – ten artykuł jest dla Ciebie.

Dzisiaj mówimy o wszystkich elementach listinga na Amazon i jak zrobić go idealnym rozwiązaniem dla kupujących i algorytmów platformy.

Treść artykułu:

Yin i Yang optymalizacji listingu

Title (tytuł listingu)

Zdjęcie produktu

Bullets lub kluczowe cechy produktu

Opis produktu

Checklist do weryfikacji listingu

Zawsze istnieje możliwość skontaktowania się z profesjonalistami

Optymalizacja listingu Amazon: Yin i Yang

Wszystko, co dotyczy optymalizacji listingu, można podzielić na dwie części (swoiste yin i yang udanych sprzedaży):

> Search Engine Optimization

> Zwiększenie konwersji listingu

Pierwsza część (Search Engine Optimization) ma na celu zapewnienie, że użytkownicy Amazon znajdą Twój listing według słów kluczowych. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, jeśli odpowiednie słowa zostaną uwzględnione w tekście listingu i jego warunkach wyszukiwania, algorytm Amazon pomoże klientom szybciej znaleźć produkt. Jeśli w tej części nie ukończyłeś go – po prostu tracisz pieniądze, nawet o tym nie wiedząc.

Konwersja jest tym, co powoduje, że odwiedzający listingu pozostaje, staje się zainteresowany, a co za tym idzie – kupuje Twój produkt, i działa ona już po znalezieniu Twojego wpisu. To znaczy na konwersję wpływają te elementy listingu, które wchodzą w interakcje bezpośrednio z użytkownikiem strony (potencjalnym kupującym).

Search Engine Optimization jest tym, co robimy dla robotów wyszukiwania (w tym przypadku – algorytmów Amazon), a wszystko inne zostało zrobione, aby ludzie mogli zwiększyć konwersję. Przeanalizujemy wszystkie elementy listingu w porządku.

Title (tytuł aukcji)

Tytuł, cena i zdjęcie produktu to pierwsze rzeczy, z którymi kontaktuje się kupujący. Na przykład kupujący pisze w pasku wyszukiwania Amazon exercise ball i widzi następujący obraz:

Jeśli obrazy są w przybliżeniu takie same, wszystko, co pozostaje dla kupującego, to przeczytać tytuły i spojrzeć na oceny (opinie) produktów, które mu odpowiadają po cenie.

Kilka lat temu przepisy Amazona dotyczące tworzenia tytułów nie były tak surowe, więc wiele produktów można było spotkać listingi z bardzo długimi nagłówkami, takimi jak ten (link do listingu):

Jest to idealny tytuł dla robotów poszukiwawczych, ale dla postrzegania osoby jest to uciążliwe. Tak, pozwala określić, czy ładowarka nadaje się do smartfona bez wchodzenia na stronę produktu, ale szybkie wykonanie nie jest takie łatwe.

Dziś rzeczy z tytułami są nieco inne: Amazon ma jasne zasady dotyczące tworzenia nagłówków. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z nimi wszystkimi, którzy umieszczają swoje pierwsze produkty na stronie, tutaj jest link: FBA Product Title Requirements.

Pamiętaj, że w przypadku niektórych kategorii obowiązują zasady. Na przykład dla elektroniki: Titles in Consumer Electronics (dlatego ten długi tytuł dla ładowarki nie jest naruszeniem zasad), dla kategorii oświetlenia: Titles in Lighting.

Wzór na dobry tytuł jest następujący:

[Główne słowo kluczowe lub kombinacja słów] by [Nazwa Private Lable] + [Dodatkowe słowa kluczowe o wysokiej częstotliwości] + [Główna cecha produktu] + [Kolor, rozmiar, Ilość towarów w paczce, jeśli dotyczy]

[Główne słowo kluczowe lub kombinacja słów] to sposób, w jaki kupujący znajdują produkt. W przypadku piłek fitness będzie to Exercise ball:

Oczywiście, ta formuła nie jest dogmatem, a znajdziesz wiele dobrze sprzedających się produktów, w których tytuł jest zbudowany inaczej, ale lista zawartych w nim elementów prawie zawsze będzie taka sama.

Wracając do tego przykładu:

> [By Pavandeep] to nazwa Private Label

> [2000lbs Anti Burst] – cechy produktu

> [Stability Balls for Fitness Pilates Yoga Gym] – dodatkowe słowa kluczowe

> [Use As Desk Chair, Pump Included, Phthalate Free] to kluczowe cechy produktu i opis pakietu, który ma na celu zapewnienie wartości dodanej dla kupującego

Czy powinienem umieścić w tytule nazwę Private Label? Jeśli jest to twój pierwszy produkt w ramach Private Label, to może nie warto, oszczędzając miejsce na słowa kluczowe. Ale jeśli Twoja marka ma już linię produktów, nadszedł czas, aby zacząć budować relacje z publicznością. Dobra jakościowe i kompetentnie zbudowana linia, to znaczy zawierająca produkty, które wzajemnie się uzupełniają lub pokrywają inne potrzeby klientów w tej dziedzinie działalności – bezpośredni sposób na dodatkową sprzedaż.

Jak znaleźć słowa kluczowe dla Twojego listingu, które wcześniej rozważaliśmy w naszym innym materiale: Słowa kluczowe na Amazon: wybór, ocena jakości i kontrola. Radzimy zwrócić na to uwagę.

Na zakończenie rozmowy o tytule zalecamy zapoznanie się z innym przewodnikiem Amazon, który dostarcza formuły do ​​pisania nagłówków listingów dla różnych kategorii. Zawsze pamiętaj, że są to tylko zalecenia. Twoja formuła udanego tytułu może się różnić.

Zdjęcie produktu

Więc tytuł strony pozwoli znaleźć Twój listing, ale zdjęcie produktu jest tym, co powoduje, że klikasz dla przejścia lub myślisz o zakupie.

W ubiegłym roku Amazon zaktualizował liczbę zdjęć wyświetlanych w listingu. Wcześniej było ich 9, teraz pozostało ich tylko 7, a my wzywamy do korzystania z nich wszystkich. Weź je jako 7 okazji do sprzedaży swojego produktu.

W przypadku listingów, w których liczba przesłanych zdjęć jest większa, ostatnie 2 po prostu nie są wyświetlane. Dlatego, jeśli użyteczna infografika lub soczyste zdjęcia Twojego produktu są „pomijane”, czas przejść do edycji i zmienić zdjęcia w miejscach.

W bliskiej przyszłości w blogu będzie świetny materiał, który w całości będzie poświęcony tematyce fotografii. Aby nie przegapić, zapisz się na aktualizacje naszego bloga i otrzymasz 2-3 wiadomości miesięcznie z podsumowaniem naszych nowych materiałów, a także będziesz mógł brać udział w ankietach i określać temat przyszłych artykułów.

subskrybcja bloga SalesHub
Akceptując politykę prywatności wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie przez AMAZING CORPORATION S.R.O., danych osobowych w celach promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn.zm.). Pełna polityka prywatności znajduje się na stronie: https://saleshub.edu.pl/polityka-prywatnosci

W ramach tego artykułu przyjrzyjmy się głównym punktom. Zacznimy od najważniejszego: wymagania Amazon dotyczące obrazów produktów (autoryzacja w SellerCentral jest wymagana). Koniecznie przeczytaj ten rozdział. Próby manipulowania zdjęciem (zwłaszcza głównym) i / lub pobieranie obrazów, które naruszają zasady Amazona, zwykle kończą się zablokowaniem listingu, dopóki poprawki nie zostaną wprowadzone lub zdjęcie nie zostanie zastąpione.

Jest 7 zdjęć. Jak prawidłowo rozpowszechniać informacje?

Główne zdjęcie

Amazon stawia mu najostrzejsze wymagania:

> Główny obraz musi mieć puste białe tło (wartości kolorów RGB 255, 255, 255)

> Główny obraz musi być profesjonalnym zdjęciem produktu (grafika, ilustracje, układy lub wypełnianie kolorem nie jest dozwolone)

> Zdjęcie nie powinno zawierać dodatkowych akcesoriów ani przedmiotów, które mogą wprowadzać klienta w błąd, a także tekstu, który nie jest częścią produktu. Nie używaj znaków wodnych ani wkładek

> Główny obraz nie może zawierać wielu kątów / obrazów tego samego produktu

Rozmiar obrazu nie może być mniejszy niż 1000 pikseli wysokości lub szerokości (najlepiej, jeśli obraz jest większy, ale nie większy niż 10 000 pikseli po jednej stronie).

Ale nawet w ramach głównego zdjęcia można pójść trochę dalej i pokazać nie tylko sam produkt, nie tylko sam produkt, ale także jego możliwe warianty, kompletność dostaw, a nawet premie.

Zdjęcie z opisem towarów

Następne trzy zdjęcia powinny opowiedzieć o cechach produktu i przedstawić go kupującemu, który fizycznie nie może jeszcze go odebrać, ale chce uzyskać zrozumienie tego, co ostatecznie kupuje. Może to być infografika, inne kąty kamery, opis głównych cech i zalet.

Oto przykład, jak na trzech zdjęciach można opowiedzieć całą historię o zwykłej skakance:

Emocjonalne zdjęcia

Jeśli pierwsze 3 zdjęcia przemawiały do ​​racjonalnego myślenia kupującego, przekonując go o zaletach towaru, to ostatnie 3 zdjęcia można poświęcić komponentowi emocjonalnemu.

Główna zasada, która działa tutaj:

Ludzie nie kupują twoich towarów. Kupują to, co ten towar dla nich robi.

Oto kilka jasnych ilustracji, które przekazują emocje związane z produktem:

Zdjęcie z listingu pierścionków silikonowych
Zdjęcie z listingu hamaku turystycznego

Oba zdjęcia nie przedstawiają samego produktu i nie dodają informacji o tym, jak wygląda i jakie funkcje ma. Ale przekazują emocje. Są one zaprojektowane tak, aby potencjalny kupujący chciał znaleźć się w podobnej sytuacji, a możliwość jego wystąpienia będzie związana z towarami, które zostaną zakupione.

Bullets lub kluczowe cechy produktu

Dzięki naszemu nagłówkowi potencjalny klient znalazł nasz produkt, zdjęcia zatrzymały go na stronie i zainteresowały. Pozostaje przekonać go do podjęcia ostatecznej decyzji – do zakupu naszych towarów. Do tego mamy bullets – tak często nazywa się główne cechy towarów, które znajdują się na górze listingu (zwykle po prawej stronie zdjęcia produktu).

Głównym celem bullets jest odpowiedź na pytanie klienta: „Dlaczego potrzebuję tego konkretnego produktu?”. Aby lepiej odpowiedzieć na to pytanie:

> Postaw się w miejscu klienta i wyobraź sobie, co chcą wiedzieć o tym produkcie. Dlaczego powinni wybrać swój produkt, a nie te oferowane przez konkurentów.
> Najważniejsze umieść w pierwszych bullets i na początku zdania. Wielu czyta płynnie, bez sprawdzania tekstu.
> Spróbuj odpowiedzieć na ewentualne zastrzeżenia klientów, którzy mogą się pojawić. W przypadku pojawienia się negatywnej opinii na temat produktu, uzupełnij te elementy o niezbędne informacje, aby zapobiec nieporozumieniom ze strony klientów.
> Uwzględnij w bullets informacje o wszystkich obowiązkach gwarancyjnych, które są dostępne dla kupującego.
> Wspomnij o składzie, jakości materiałów lub przyjazności dla środowiska produktu.
> Bullets mogą zawierać informacje na temat doglądania towarów, a także je ogólne wymiary.
> Najważniejsze: odpowiedz na pytanie – czy produkt rozwiązuje problem kupującego? Wyjaśnij jak.

Pamiętaj, aby słowa kluczowe o wysokiej i średniej częstotliwości były umieszczane w bullets. Nie powtarzaj tych, które zostały już użyte w tytule strony (chociaż to nie jest także dogmat i możesz eksperymentować).

Osobna kwestia długości opisu produktu, używanego w bullets. Dla tej samej exercise ball, którą wzięliśmy jako przykład wcześniej, możemy spotkać bardzo długie opisy:

Tak i ascetyczne, wyraźnie wyostrzone dla urządzeń mobilnych, liczba zakupów z których stale rośnie i zbliża się już do połowy ogólnej liczby (dla USA):

Należy pamiętać, że tylko pierwsze trzy bullets są wyświetlane na pierwszym ekranie produktu w aplikacji Amazon dla urządzeń mobilnych:

Resztę można otworzyć, klikając sekcję, ale w przypadku tej akcji kupujący musi mieć dobry powód:

Licząc na kupujących urządzeń mobilnych, powinieneś rozważyć następujące kwestie:

  • Zawrzeć najważniejsze i cenne (dla kupującego) informacje o twoim produkcie w trzech pierwszych bullets
  • Wybrać długość bullets, aby kupujący czuł się komfortowo na stronie produktu po wejściu z urządzenia mobilnego. Należy wziąć pod uwagę fakt, że długie teksty przesuwają kolejne sekcje i zmuszają potencjalnego kupującego do dalszego przewijania.

W przewodniku Amazon znajduje się mała sekcja dotycząca prawidłowego pisania bullets do sekcji opisu produktu. Możesz go zobaczyć z tego linku.

Pracując z opisem produktu w sekcji Features, przetestuj różne opcje i sprawdź, jak wpływa to na sprzedaż. W tej sekcji obowiązują mniej surowe zasady dotyczące Amazon, więc pole do eksperymentów jest otwarte.

Oto przykład niestandardowego rozwiązania dla sekcji z bullets – sprzedawca, zamiast standardowych informacji o cechach towarów, podał cytaty z recenzji swoich klientów:

Opis produktu (Product Description)

Oprócz innego miejsca, w którym można nasycić stronę słowami kluczowymi, sekcja Description – możliwość poinformowania o swoim produkcie. Do tej pory sekcja Odescription może być prezentowana w dwóch formach: standardowej i sformatowanej za pompcą funkcji Enhanced Brand Content. Na początek przeanalizujemy standardową reprezentację sekcji opisującej towary.

W tej sekcji obowiązuje ta sama zasada, co w przypadku tekstu reklamowego w Internecie: powinna być łatwa do odczytania. Jeśli twój angielski nie wystarczająco dobry, aby napisać tę sekcję (jak również bullets i tytułów) – skontaktuj się z profesjonalistami, którzy będą pisać dobre teksty do twojego listingu zgodnie ze wszystkimi zasadami copywriting.

Najważniejsze kwestie, które należy rozważyć podczas pisania tekstu do sekcji opisu produktu, to:

> Krótkie zdania – 15-25 słów;
> Wielokrotnie i bardziej szczegółowo opowiedz o zaletach Twojego produktu. Przedstaw towar klientowi tak, jakby szukał go przez tak długi czas;
> Zastosuj styl zbliżony do tego, jak mówisz o produkcie na żywo (podczas rozmowy z klientem);
> Pamiętaj, aby uwzględnić słowa kluczowe w tekście, ale zachowaj równowagę – nie powinny one przeszkadzać w postrzeganiu tekstu;
>
Zakończ tę sekcję wezwaniem do działania, a także informacją o bonusach (jeśli istnieją) i sposobie ich otrzymywania.

Kolejną kwestią, o której nie należy zapominać, jest możliwość używania znaczników HTML do formatowania tekstu. Porównaj pierwszy przykład z następującym przedstawieniem tekstu:

Ten tekst jest po prostu niewygodny do czytania. Używanie html-znaczników może naprawić wszystko. Oto lista tagów, których można używać w sekcji opisu produktu:

Enhanced Brand Content

Ta funkcja pozwala lepiej przedstawić właściwości produktu, a także historię marki lub jej zespołu. Oto kilka przykładów jego użycia:

Zespół Bear Butt, który produkuje hamaki, postanowił pójść dalej i zaprezentował nie tylko swój produkt, ale także zespół firmy, a także zabawne fakty związane z historią jego powstania.

Ta prezentacja produktu prawdopodobnie zapewni lepszą konwersję strony niż standardowa – tekst ze znacznikami html. Ale korzystając z funkcji Enhanced Brand Content, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

> Jeśli używasz wielu obrazów z tekstem lub infografiką – tekst na tych obrazach nie jest indeksowany przez algorytm Amazon i pozbawiasz siebie dodatkowej możliwości wstawiania słów kluczowych.
> Preferowane jest stosowanie szablonów umożliwiających łączenie pól tekstowych i banerów graficznych.


> Trzeba pamiętać, że wyświetlenie sekcji Description w stylu Enhanced Brand Content działa w przeglądarkach mobilnych i aplikacjach Amazon na smartfony. Dlatego konieczne jest sprawdzenie, w jaki sposób strona jest wyświetlana po podłączeniu tej funkcji.

Funkcja została uruchomiona stosunkowo niedawno i Amazon nadal ją modyfikuje. Na pewno będziemy mówić o tym bardziej szczegółowo w jednym z naszych przyszłych materiałów. Zalecamy również śledzenie informacji z serwisu Amazon o aktualizowaniu kolekcji szablonów tej funkcji, po raz ostatni to było w grudniu 2017 r.

Check list do weryfikacji listingu

Ta lista pytań nie jest wyczerpująca, ale pozwala sprawdzić, czy nic nie zostało pominięte:

Tytuł

  1. Czy słowa kluczowe o wysokiej częstotliwości są zawarte w tytule?
  2. Czy w tytule strony znajduje się Private Label?
  3. Czy cechy produktu zawarte w tytule ułatwiają kupującemu nawigację w wynikach wyszukiwania?
  4. Czy tytuł jest zgodny z wymaganiami FBA Product Title Requirements lub wymaganiami dla twojej kategorii?
  5. Czy tytuł strony jest czytelny i daje wiedzę na temat rodzaju produktu, o którym mówi

Zdjęcia produktów

  1. Czy główne zdjęcie spełnia wymagania Amazona (białe tło, 85% obrazu jest zajmowane przez sam produkt itp.)?
  2. Czy wszystkie 7 obrazów zostało załadowanych dla produktu?
  3. Czy zdjęcia dają pełną wiedzę o wyglądzie produktu (kolory nie są zniekształcone, wystarczająco dużo kątów)?
  4. Czy zdjęcia zawierają opisową część, która daje zrozumienie funkcjonalności produktu lub materiałów, z których jest wykonana?
  5. Czy wykorzystywane są zdjęcia emocjonalne, odzwierciedlające sytuacje lub stany, w których chciałby być kupujący?

Bullets

  1. Czy stosuje się wszystkie 5+ bullets?
  2. Czy najważniejsze informacje podane są w pierwszych trzech?
  3. Czy na słowa kluczowe stosuje się bullets?
  4. Czy możliwe pytania i zastrzeżenia klientów są zamknięte?
  5. Czy sprawdzono mapowanie bullets na urządzeniach mobilnych?

Product Description

  1. Czy tekst został sformatowany dla większej wygody czytania?
  2. Czy istnieją informacje na temat korzyści wynikających z produktu i zobowiązań gwarancyjnych?
  3. Czy łatwo jest przeczytać tekst?
  4. Czy tekst zawiera słowa kluczowe?
  5. Czy sekcja Description ma wezwanie do działania?

Poza tym – nie zapomnij sprawdzić, jak wygląda listing w wynikach wyszukiwania w serwisie Amazon, czy jest ona wystarczająco widoczna na zdjęciach innych towarów, a także jak wygląda listing na urządzeniach mobilnych.

Zawsze istnieje możliwość skontaktowania się z profesjonalistami

Aby utworzyć listing o wysokiej jakości, potrzebujesz trochę doświadczenia. Po wypróbowaniu kilku opcji zaczniesz lepiej rozumieć, jaki tekst lub jakie zdjęcia pomagają w sprzedaży. Ale jeśli wszystko to wydaje się skomplikowane lub zrozumiesz, że zajmie to dużo czasu, a nie fakt, że rezultat będzie idealny – nie zapomnij o możliwości zwrócenia się do profesjonalistów.

> Oprócz wysokiej jakości fotografii tematycznej i świetnego copywriting po angielsku, możesz zamówić:
>
Przygotowanie modelu 3D produktu, który będzie wyglądać „bardziej soczysty”, niż zdjęcie
> Opracowanie infografiki, która odzwierciedla wszystkie kluczowe cechy produktu;
> Korekta  istniejącego listingu;
> Opracowanie projektu opakowania i logo, a także innych usług, które poprawią konwersję listingu i przyczyniają się do promocji organicznych w TOP wynikach wyszukiwania Amazon.

Udanych sprzedaży na Amazon!

Leave A Comment